求购徐工随车吊

2020年9月14号。我去湖北随州程力专用汽车股份有限公司。。当时去的时候说好的是一辆现车,到了随州以后销售人员接待的我们,也看到了现车。试过车以后,我签订了合同定金交了2万。第二天上午准备去提车,也就是9月15号,销售人员说,这个车子已经被另外一个销售人员卖掉。所以我们没有别的办法,只能要求厂家退还定金,销售人员说退款的时候有点麻烦,只能走程序,然后我们写了一份退款申请单,厂家看到退款申请单以后盖了章,然后我们就回去了,销售人员说过几天可以把退款的钱打到我的账户上。过了几天以后,我就开始给销售人员打电话。软磨硬泡的说各种好话要钱。最后厂家把我的2万块钱只退了18000元。我想说,现在这个社会骗子太多了,消费者还有没有维护权?……骗我的销售人员叫何飞?希望大家买吊车的时候不要被他们的销售员给骗了。